Un accident de la circulation à l’étranger

Pourquoi des constatations correctes sont encore plus importantes à l’étranger

En Belgique, le règlement des sinistres se déroule généralement de manière fluide. Les assureurs travaillent selon des procédures bien connues et les incertitudes peuvent être rapidement clarifiées. À l’étranger, cela est moins évident. Les assureurs étrangers se basent presque exclusivement sur les informations relevées sur place.

Un constat d’accident lisible et entièrement complété est donc essentiel. Toute information manquante ou incorrecte peut entraîner ultérieurement des discussions ou des retards. Même un détail apparemment mineur, comme une photo de la plaque d’immatriculation de la partie adverse étrangère, peut s’avérer déterminant pour la suite du dossier. Notre constat interactif vous aide à rassembler les bonnes informations étape par étape, même dans une situation stressante.

Identifier précisément le lieu : plus c’est précis, mieux c’est

Où l’accident a-t-il eu lieu exactement ? À l’étranger, un simple nom de rue ou de localité ne suffit pas toujours. Des régions inconnues, des rues portant le même nom ou des autoroutes à plusieurs chaussées peuvent prêter à confusion.

Il est donc recommandé de consigner le lieu le plus précisément possible. Des photos de l’environnement, de la signalisation routière ou même une capture d’écran de Google Maps indiquant la position exacte peuvent constituer un complément précieux au constat.

Accident avec un camion : attention à la bonne plaque d’immatriculation

Lorsqu’un accident implique un camion, seule la plaque de la remorque est souvent notée. Or, cela ne suffit pas. Pour l’assurance, la plaque du tracteur est essentielle, car c’est elle qui détermine l’assureur concerné. Sans identification correcte, retrouver la bonne compagnie d’assurance, surtout à l’étranger, peut s’avérer particulièrement difficile.

Pas de règlement direct en dehors de la Belgique

En Belgique, les dommages sont souvent réglés via le système de règlement direct, par lequel votre propre assureur traite le sinistre même si vous n’êtes pas responsable. Ce système ne s’applique pas à l’étranger.

Cela signifie que la responsabilité doit d’abord être entièrement établie par l’assureur étranger de la partie adverse. Même avec un constat correctement complété, le traitement du sinistre peut donc prendre beaucoup plus de temps. Sans garanties complémentaires, vous dépendez entièrement de la partie adverse et de son assureur.

Protection juridique : indispensable en cas d’accident à l’étranger

Lors d’un accident de la circulation à l’étranger, l’assurance protection juridique joue toujours un rôle central.

Elle rédige la demande d’indemnisation, assure les contacts nécessaires avec les parties étrangères et suit le dossier sur le fond. Elle veille également au recouvrement des dommages auprès de la partie responsable, dans le cadre juridique applicable. En cas de contestation, de législations locales, de barrières linguistiques ou de questions complexes de responsabilité, ce soutien est essentiel.

Omnium : une valeur ajoutée si votre véhicule est déjà couvert

Une assurance omnium peut également offrir une réelle valeur ajoutée à l’étranger. Si votre véhicule bénéficie déjà d’une couverture omnium, votre propre assureur peut indemniser rapidement les dommages à votre voiture, sans attendre l’issue de la procédure de responsabilité étrangère.

Il est important de savoir qu’une assurance omnium n’est pas une couverture temporaire que l’on peut souscrire uniquement pour un voyage à l’étranger. Elle fait partie intégrante de votre assurance auto.

Si vous disposez déjà d’une omnium, elle peut donc limiter l’incertitude financière et les longs délais à l’étranger. La récupération ultérieure des montants est alors prise en charge par l’assureur.

Pour conclure

Un accident de la route à l’étranger exige davantage de rigueur qu’un accident survenu dans son propre pays. En agissant correctement sur place, en rassemblant suffisamment de preuves et en disposant des bonnes couvertures d’assurance, vous évitez qu’une situation désagréable ne se transforme en un dossier long et complexe.

Vous doutez de l’adéquation de vos assurances actuelles en cas d’accident à l’étranger ? Nos experts se feront un plaisir d’examiner cela avec vous.