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Solutions

Assurance rappel & contamination

Un produit qui s’avère contaminé, pollué ou dangereux peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise. Vous devez rappeler les produits, informer les clients, arrêter la production et limiter les dommages à votre réputation. 

L’assurance rappel et contamination protège votre société contre l’impact financier d’un rappel de produit ou de la contamination d’un produit. 

ondernemingen - product recall

Qu’est-ce qu’une assurance rappel & contamination ?

L’assurance rappel et contamination couvre les frais et dommages engendrés lorsqu’un produit doit être retiré du marché, notamment en raison de : 

  • Contamination ou pollution 
  • Défauts de production 
  • Mauvais étiquetage
  • Composition dangereuse 
  • Manipulation malveillante (sabotage) 

Il ne s’agit pas seulement de la responsabilité envers des tiers, mais aussi des frais engagés par votre entreprise pour gérer la crise. 

Cette assurance est particulièrement pertinente dans les secteurs où la sécurité alimentaire, la qualité des produits et la protection des consommateurs sont essentielles.

Quels sont les avantages ?

Cette assurance peut notamment couvrir les frais et conséquences suivants :

Coûts liés au rappel de produits du marché. 

Destruction, remplacement et transport de marchandises contaminées. 

Pertes d’exploitation dues à l’arrêt de la production après une contamination. 

Gestion de crise et coûts de communication en cas d'atteinte à la réputation. 

Pour qui cette assurance est-elle destinée ?

Cette assurance est particulièrement importante pour les entreprises dans les secteurs suivants : 

  • Industrie alimentaire et production de boissons 
  • Secteur pharmaceutique
  • Cosmétiques et produits de soin
  • Producteurs de produits de consommation 
  • Fabricants de marques de distributeur 
  • Distributeurs et importateurs
  • Secteur automobile 

Les entreprises de la chaîne d'approvisionnement peuvent également être soumises à un rappel en cas de contamination ou de défauts de produit. 

Van Dessel analyse vos risques assurantiels au sein de la chaîne de production et vous conseille sur une couverture adaptée aux besoins de votre entreprise.

Qu’est-ce qui est assuré et qu’est-ce qui ne l’est pas ?

Qu’est-ce qui est assuré ?

  • Frais de rappel de produits
  • Destruction et remplacement des produits
  • Frais de transport et de logistique
  • Gestion de crise et communication
  • Pertes d'exploitation résultant d'une interruption d'activité à la suite d'une contamination couverte

Qu’est-ce qui n’est pas assuré ?

  • Coûts liés au contrôle qualité normal ou rappels volontaires sans risque avéré
  • Actes intentionnels de l'assuré
  • Défauts connus avant la prise d'effet de la police
  • Amendes et sanctions administratives

Combien coûte cette assurance ?

La prime est déterminée sur la base de : 

  • Votre secteur et le type de produits 
  • Votre chiffre d'affaires et volume de production 
  • Vos systèmes de qualité et de contrôle 
  • Votre traçabilité et vos procédures de gestion de crise 
  • Votre historique de sinistres 
  • Les limites d'assurance souhaitées 

Par exemple, un producteur alimentaire avec une distribution internationale aura un profil de risque différent d’un producteur local. 

Van Dessel collabore avec des assureurs spécialisés et propose une solution d’assurance adaptée à votre processus de production. 

Témoignages de nos clients

Testimonial Antilope De Bie Printing
Antilope De Bie Printing

Bart De Bie: “Van Dessel is een betrouwbare partner die vooral met zijn maatwerk het verschil maakt.”

Testimonial Groep Steylaerts
Groep Steylaerts

Patrick Steylaerts: “Wij hebben het volste vertrouwen in onze verzekeringspartner Van Dessel.”

Bram Gers van Germo bvba
Germo bvba

Bram Gers : « C'est surtout la personnalisation poussée qui m'a incité à choisir Van Dessel. »

Tom Bolsens van Van Wellen Group
Van Wellen Group

Tom Bolsens : « Nous avons été surpris qu'une menace puisse venir d'une si petite faille. »

Notre promesse envers vous

Personnel & engagé

un partenaire sur mesure

Nous partons de votre situation spécifique et prenons le temps de bien comprendre vos risques, besoins et objectifs. Ainsi, vous recevez des conseils et un accompagnement adaptés à votre entreprise et à votre pratique quotidienne.

Expertise & expérience,

déjà 80 ans dans les assurances

Grâce à nos nombreuses années d'expérience, nous analysons vos risques et vos besoins en assurance avec une vision globale. Nous assurons une approche réfléchie, des solutions claires et la protection adéquate pour votre entreprise.

Sur-mesure & innovation

bien plus que des assurances standard

Pas de formules standard, mais des solutions adaptées à vos activités et à vos défis. De l'analyse et la mise en œuvre jusqu'à l'accompagnement en cas de sinistre : nous veillons à une approche qui fonctionne dans la pratique.

Vous souhaitez recevoir un devis ?

Nous analysons vos activités, obligations contractuelles et risques. Vous recevrez une proposition claire et adaptée à votre entreprise. 

Demandez une offre sans engagement ou contactez-nous pour un conseil personnalisé. 

Quelles assurances complèteraient votre package?

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Quelle est la différence entre la responsabilité du produit et l’assurance rappel ?

La responsabilité du fait des produits couvre les dommages consécutifs causés à des tiers. Une assurance rappel couvre vos propres frais pour rappeler des produits et gérer la crise. 

Une assurance rappel est-elle obligatoire ?

Non, ce n’est pas légalement obligatoire. Pour les entreprises du secteur alimentaire ou pharmaceutique, c’est toutefois fortement recommandé. Dans certains secteurs, il est en revanche obligatoire d’avoir un plan de rappel. 

La police d'assurance couvre-t-elle également la contamination malveillante ?

Oui, si le sabotage ou la manipulation malveillante sont explicitement couverts par la police. 

Que sont exactement les frais de rappel ?

Ce sont des coûts liés à la communication, au transport, au stockage, à la destruction et au remplacement des produits retirés du marché. 

Suis-je assuré contre les dommages à la réputation ?

La police peut couvrir la gestion de crise et les frais de communication.