La Chine est actuellement ravagée par le coronavirus. Que faire si vous avez prévu un voyage en Chine ? Et votre assurance annulation intervient-elle si vous souhaitez annuler votre voyage pour cause de corona virus ?

Depuis quelques semaines, la Chine est en proie au dangereux coronavirus. C’est pourquoi le SPF Affaires étrangères (AE) déconseille actuellement tout voyage dans la province de Hubei. Le SPF recommande également de différer tout voyage non nécessaire vers d’autres provinces chinoises (à l’exception de Hong Kong).

Les mesures prises par les autorités chinoises pour prévenir la propagation du virus ont également des répercussions extrêmes sur la vie publique dans l’ensemble du pays. Même les voyageurs se rendant vers d’autres destinations via la Chine peuvent rencontrer de sérieuses difficultés. La Russie et la Mongolie ont ainsi déjà temporairement fermé leurs frontières.

Si vous avez prévu un voyage en Chine, vous vous posez sans doute beaucoup de questions.

Quid si vous voulez annuler un voyage prévu ?

Actuellement, la Chine n’est certainement pas une destination de vacances populaire, mais qu’en est-il si vous avez déjà réservé votre voyage il y a plusieurs mois ? Pouvez-vous annuler votre voyage sans frais ?

Si vous avez réservé votre voyage via un tour-opérateur, celui-ci vous proposera probablement de modifier votre destination ou de postposer votre voyage. Différents voyagistes belges ont d’ailleurs déjà confirmé qu’ils annuleront sans frais tous les voyages en Chine. Si vous avez réservé vous-même votre voyage (online, par exemple), les choses sont plus compliquées : vous devrez contacter vous-même les différentes parties impliquées (compagnies aériennes, hôtels, organisateurs d’excursions, etc.) pour voir quelles sont les possibilités.

Quid si vous avez souscrit une assurance annulation et assistance voyage ?

La plupart des assurances n’acceptent normalement que les incidents de la vie privée (accident, maladie avant le départ, etc.) comme motif valable pour annuler votre voyage sans frais. Un évènement extérieur, comme une épidémie mais aussi une catastrophe naturelle ou un acte terroriste, ne vous donne généralement pas droit à un remboursement par votre assurance annulation.

Si vous envisagez de décommander votre voyage en Chine, il vaut donc mieux vérifier d’abord les couvertures et conditions de votre assurance pour être certain que vous serez remboursé.

Notre conseil

Si vous prévoyez de vous rendre bientôt en Chine, nous vous conseillons :
  • de consulter régulièrement les conseils aux voyageurs pour la Chine via ce site web des Affaires étrangères,
  • de contacter votre voyagiste,
  • de contacter votre courtier d’assurances, afin de vérifier quels risques sont couverts.

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21-02-2020
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