Les agences immobilières gèrent quotidiennement des données sensibles, des paiements et des documents confidentiels. Une cyberattaque peut entraîner des pertes financières importantes et interrompre vos activités.
Solutions
Assurance Cyber Federia
Les cyberattaques représentent aujourd'hui l'un des principaux risques pour les entreprises. Avec l'Assurance Cyber Federia, vous protégez votre activité contre les conséquences financières, opérationnelles et juridiques d'un incident informatique.
En quoi consiste cette assurance ?
Les agences immobilières traitent quotidiennement des données sensibles, réalisent des transactions financières et dépendent fortement de leurs systèmes informatiques. Une cyberattaque, un ransomware ou une erreur humaine peuvent rapidement entraîner une interruption de vos activités, une perte de données ou des coûts importants.
L'Assurance Cyber Federia a été développée spécialement pour les membres de Federia. Elle offre une protection complète contre les principaux risques cyber et accompagne votre entreprise avant, pendant et après un incident grâce à des experts spécialisés disponibles 24h/24 et 7j/7.
Cette assurance vous aide non seulement à couvrir les conséquences financières d'une cyberattaque, mais également à reprendre rapidement vos activités.
Les avantages
Une assistance immédiate 24h/24 et 7j/7
Une équipe de spécialistes intervient rapidement pour limiter les conséquences d'un incident informatique.
Une protection complète contre les risques cyber
L'assurance couvre notamment les cyberattaques, les ransomwares, les violations de données et les interruptions d'activité.
Des frais de gestion de crise pris en charge
Les coûts liés à l'investigation informatique, à la restauration des données, à la communication de crise et à l'assistance juridique peuvent être couverts.
Une solution conçue pour les membres Federia
Une couverture spécialement développée pour les professionnels de l'immobilier, adaptée aux risques de leur activité.
À qui s'adresse cette assurance ?
Cette assurance est destinée :
- Aux agences immobilières membres de Federia
- Aux administrateurs de biens et syndics de copropriété qui traitent des données confidentielles de leurs clients et qui souhaitant se protéger contre les conséquences d'une cyberattaque.
Ce qui est assuré et ce qui ne l'est pas
Qu'est-ce qui est assuré
- Les cyberattaques, virus informatiques et logiciels malveillants.
- Les attaques par ransomware et les demandes de rançon assurables.
- Les frais d'investigation informatique et de restauration des systèmes.
- Les pertes d'exploitation liées à une interruption informatique.
- Les frais de notification, de communication de crise et de gestion de la réputation.
- La responsabilité civile en cas d'atteinte aux données personnelles.
- L'assistance d'experts spécialisés disponible 24h/24 et 7j/7.
Ce qui n'est pas assuré
- Les dommages résultant d'actes intentionnels ou frauduleux.
- Les incidents connus avant la souscription du contrat.
- Les amendes non assurables selon la législation applicable.
- Les exclusions prévues dans les conditions générales, telles que les actes de guerre, le terrorisme ou certaines sanctions internationales.
- Les situations ne répondant pas aux conditions contractuelles.
Combien coûte cette assurance ?
La prime dépend notamment du chiffre d'affaires, de la taille de votre entreprise, de votre activité et du niveau de couverture souhaité.
Pour les membres Federia dont le chiffre d'affaires dépasse 2.500.000 EUR, une solution spécifique est prévue afin de répondre aux besoins des structures plus importantes.
Nos experts vous conseillent volontiers sur la formule la plus adaptée à votre entreprise.
Notre engagement
Une approche personnalisée
un partenaire qui vous connaît
Nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos responsabilités et vos risques spécifiques. Vous bénéficiez ainsi de conseils personnalisés et d'un accompagnement qui évoluent avec votre entreprise et votre profession.
Expertise & expérience
plus de 80 ans d'expertise en assurances
Grâce à notre longue expérience et à notre connaissance approfondie du secteur immobilier, nous analysons vos risques dans leur globalité. Nous vous proposons des solutions claires, adaptées et conçues pour protéger durablement votre activité.
Des solutions sur mesure
Conçues pour les professionnels de l'immobilier
Le programme Federia a été développé avec Federia pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de l'immobilier. Vous bénéficiez de garanties adaptées, de conditions avantageuses et d'un accompagnement spécialisé lorsque vous en avez besoin.
Souscrire à l’assurance cyber Federia
Document PDF à télécharger, à remplir et à renvoyer à federia@vandessel.be
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Assurance risque de décès (accident du compromis) Federia
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Plus d'infos
Pour plus d'informations concernant les primes et capitaux Federia et la demande de certificats, cliquez sur le lien ci-dessous.
- Vers les conditions générales valable à partir de 1/1/2025
- Vers la brochure du programme d'assurance Federia
- Vers l'aperçu des garanties
Des questions ?
Pour toutes vos questions concernant la police d'assurance, une déclaration de sinistre, des précisions sur votre couverture ou une demande d’extension de celle-ci, le numéro spécifique du contact center pour les agents immobiliers est le +32 2 669 22 23 - federia@vandessel.be
https://www.vandessel.be/sites/default/files/files/2025-01/Federia-programme-d-assurance-conditions-g%C3%A9n%C3%A9rales.pdf
CyberClear est un produit de l'assureur Hiscox SA. CyberClear by Hiscox assure votre entreprise entre autres contre les conséquences liées au piratage informatique, la perte de données, le vol de données et les cyber-attaques.
Brève description des couvertures proposées
Pour des informations détaillées concernant les droits et obligations de l'entreprise d'assurances et de l'assuré, veuillez consulter la fiche IPID et les conditions générales et/ou particulières relatives au produit d'assurance choisi.
Garantie Assistance en cas de cyber-attaque ou atteinte à l’intégrité du système informatique (hors erreur humaine)
- Spécialistes en sécurité pour leurs conseils et fourniture de prestations d’urgence en IT
- Consultants de crise
- Consultants juridiques
Garanties First Party (Dommage subi par vous)
- Cyber-extorsion
- Enquêtes et sanctions comprenant les frais de défense et les amendes et pénalités
- Violations de données personnelles comprenant les frais de notification, les coûts des centres d’appel et l’identity / credit monitoring
- Atteinte à vos données confidentielles
- Extensions de garantie :
- Interruption et atteinte à vos activités professionnelles
- Denrées périssable
- Matériel informatique
- Fournisseurs de services informatiques
- Fournisseurs de services externalisés
- Défaillance de système informatique suite à une erreur humaine
- Toute défaillance de système informatique
- Récupération de données
- Améliorations
- Surfacturation
Garanties Third Party (Dommages causés aux tiers) comprenant les frais de défense, les dommages et intérêts et les frais de sauvetage
- Atteinte à la sécurité et/ou confidentialité de données personnelles
- Médias
- Atteinte aux données confidentielles de tiers
- Transmission de virus et cyber-attaques via votre système informatique
Garanties mixtes (Dommage subi par vous et par un tiers)
- Cyber-fraude
Brève description des principaux risques qui NE sont PAS couverts par l'assurance
Pour des informations détaillées concernant les droits et obligations de l'entreprise d'assurances et de l'assuré, veuillez consulter la fiche IPID et les conditions générales et/ou particulières relatives au produit d'assurance choisi.
- Défaut d’aléa, passé et antécédents connu(s)
- Faute intentionnelle ou dolosive
- Réclamations entre assurés
- Dommages matériels et corporels (sauf pour les garanties Denrées
- Périssables, Matériel informatique, cyber-fraude et dommages aux tiers et préposés suite à une violation de données personnelles)
- Brevets et « trade secrets »
- Jeux de hasard
- Opérations sur titres financiers et règlementation boursière, financière, comptable et fiscale
- Procédures collectives, sanctions pécuniaires et ordre de l’autorité de puissance publique
- Données personnelles et confidentielles de ressortissants des USA et du
- Canada et « trade secrets » aux USA et Canada
- Guerre et Cyber Opération
- Evènements naturels
- Pollution / contamination, nucléaire et champs électriques
- Fourniture d’utilités
- Responsabilité civile contractuelle, produits et services fournis par l’assuré, remboursement de prestations et rétro-facturation / « chargeback »
- Frais de reconstitution de données allant au-delà de la récupération desdits données à partir de supports informatiques lorsque des sauvegardes n’ont pas été réalisées au minimum de façon mensuelle
- Paiement direct de la rançon
- Fraude commise par un mandataire social de l’assuré
- Grèves et conflits sociaux
- Détournement de fonds
- Collecte et traitement illégal(e) de données personnelles
- Les frais de défense lorsque ceux-ci ne sont pas couverts et que l'assureur ne les a pas approuvés à l'avance ou qu'ils dépassent le montant maximum assuré
Notre couverture est limitée au plafond de garantie repris dans les Conditions particulières sous déduction de la franchise renseignée aux Conditions particulières et compte tenu des sous-limites et de la période de rétention applicables.
Conditions générales et documents contractuels
Vous trouverez ici la fiche IPID (document d'information sur le produit d'assurance).
Vous trouverez ici les conditions générales de ce produit d'assurance.
Il est indispensable de parcourir ces documents avant l'acceptation ou la souscription du produit financier. Les documents sont disponibles via les liens ci-dessus ou peuvent être demandés auprès de notre agence.
Information légale et gestion des plaintes
Le droit belge s'applique au contrat d'assurance.
L'état d'origine du fabricant du produit : produit proposé par Hiscox SA, Avenue du Bourget 42 B8, 1130 Bruxelles.
Lieu où vous pouvez obtenir une offre ainsi qu'un calcul de la prime : Verzekeringskantoor Van Dessel SA, Misstraat 112, 2590 Berlaar.
La durée du produit est d'un an. Votre police est renouvelée tacitement pour un an à chaque fois après la date d'expiration, sauf si vous (avec un préavis de 2 mois) ou nous (avec un préavis de 3 mois) résilions la police par envoi recommandé, par exploit d'huissier ou par remise de la lettre de résiliation contre récépissé, moyennant le respect du délai de préavis susmentionné.
Toute plainte relative à cette offre ou au contrat d'assurance peut être adressée au service des plaintes interne du Bureau d'assurances Van Dessel SA, Misstraat 112, 2590 Berlaar, info@vandessel.be.
Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat du traitement de votre plainte, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'ASBL Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, Tél. : 02/ 547 58 71 ; Fax : 02/ 547 59 75 ; info@ombudsman-insurance.be ; www.ombudsman-insurance.be. Les plaintes doivent être déposées par écrit. Le dépôt d'une plainte ne porte pas préjudice à la possibilité pour le preneur d'assurance d'intenter une procédure judiciaire.